Política de Privacidad de IberPet Haven
En IberPet Haven, valoramos y nos comprometemos seriamente con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro sitio y ofrecerle nuestros servicios. Estos pueden incluir:
- Datos Personales: Información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, realizar una compra, solicitar servicios (cuidado de mascotas, peluquería, adopción, consulta veterinaria), registrarse para un evento o contactarnos. Esto puede incluir su nombre, dirección postal (2847 Calle de Alcalá, Suite 2A, 28014 Madrid, Comunidad de Madrid, España), dirección de correo electrónico, número de teléfono (+34 91 456 8723) e información de pago.
- Datos de Uso: Información sobre cómo se accede y se utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Preferencias de Mascotas: Información relacionada con sus mascotas, como el tipo de mascota, raza, edad, necesidades dietéticas o de cuidado, para personalizar las recomendaciones de productos y servicios.
2. Uso de la Información
IberPet Haven utiliza los datos recopilados para diversos fines, incluyendo:
- Para proveer y mantener nuestro sitio web y servicios (venta de alimentos y suministros, servicios de peluquería, soporte de adopción, productos de farmacia veterinaria, accesorios de entrenamiento, consulta para mascotas exóticas).
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando usted elija hacerlo.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales que puedan ser de su interés, de acuerdo con sus preferencias.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio y ofrecerle productos y servicios relevantes.
3. Divulgación de Datos
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proveer el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con nuestro servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
- Transferencias Comerciales: Si IberPet Haven participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de IberPet Haven, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público, o protegerse contra responsabilidad legal.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información de accesos no autorizados, su uso o divulgación.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene ciertos derechos de protección de datos:
- Derecho a Acceder: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho a Rectificar: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho a Suprimir: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar Consentimiento: Si su información se basó en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información provista al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de un tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Política de Privacidad para Niños
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de un niño sin verificación del consentimiento de sus padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
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